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    Gestionnaire de comptes

    Poste comblé

    Poste:

    Permanent

    Lieu:

    Montréal-Est

    Salaire:

    Base: 40-45k$ + 30-35k$ commissions + allocation

    Domaine d'activité:

    Ventes corporatives

     

    Description:

    * Offrir et maintenir un degré élevé de service à la clientèle.
    * Être présents face à face avec clients actuels ou clients potentiels, selon les objectifs établis.
    * Assurer des revenus réguliers en adoptant une approche consultative axée sur la fidélisation de la clientèle.
    * Maximiser l’impact financier des augmentations de prix.
    * Accroitre le revenu profitable en appliquant de solides plans pour atteindre les objectifs de ventes.
    * Conserver le revenu actuel en minimisant la perte de clients qui désirent annulés leurs services.
    * Gérer, de façon rapide, responsable et efficace, la résolution des issues assignées.
    * Collaborer avec superviseur afin de trouver une solution aux préoccupations particulières des clients.
    * Utiliser efficacement Salesforce.com relié au travail de rétention et développement d’opportunités.
    * Toutes autres tâches connexes.

     

    Compétences essentielles:

    * Vous possédez 2 ans d’expérience dans notre industrie dans un rôle de vente.
    * Vous pouvez démontrer que vous avez réussi à bien gérer la rétention de clients.
    * Vous pouvez démontrer que vous avez réussi à atteindre ou surpasser des objectifs de ventes.
    * Vous comprenez l’essentiel en matière de prix et de services, et vous les communiquer efficacement.
    * Vous détenez une connaissance approfondie du secteur d’activité et de l’entreprise.
    * Vous faites preuves d’avoir trouvé des moyens inventifs et rentables de satisfaire les besoins complexes.
    * Vous possédez une très bonne connaissance des règlements municipaux, provinciaux et fédéraux.
    * Vous faites preuves d’avoir conseillé les clients quant aux répercussions de ces règlements.
    * Bonne maîtrise des outils bureautiques couramment utilisés dont les logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) ainsi que Salesforce.com et TRUX.
    * Bilingue autant à l’oral qu’à l’écrit.
    * Fait preuve de rigueur - Méthodique et ordonné.
    * Travail d'équipe - essentiel
    * Sens de l’organisation, respect des engagements pris.
    * Autonome tout en ayant la capacité à travailler en équipe
    * Atout : diplôme universitaire

     

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