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    Chef de projet d'implémentation

    Poste:

    Permanent

    Lieu:

    Montréal

    Salaire:

    Base: 115k$ + bonis

    Domaine d'activité:

     

    Description:

    Le chef de projets de mise en œuvre est chargé de gérer le plan des projets de déploiement des instruments dans les hôpitaux et les cliniques privées du Canada.

    Il collabore avec les Ventes pour accomplir toutes les tâches et fonctions liées à l’évaluation des besoins des clients potentiels service, formation clinique, gestion des données, interfaces et outils sans fil afin d’assurer la mise en œuvre transparente des produits.

    Il assure la gestion de l’installation des produits et de la formation clinique et informatique des utilisateurs, dans le cadre de projets vastes et complexes de gestion de données et de mise en œuvre sans fil.
    Cela comprend notamment les exigences sur le plan du matériel, des spécifications et de la validation, l’escalade des problèmes, les normes et méthodes de documentation, les communications efficaces avec l’équipe multifonctionnelle et l’intégration réussie du projet dans les établissements des clients.

    Le titulaire du poste fait également office d’expert en la matière et d’agent de liaison entre les services et les unités opérationnelles, et fournit un soutien technique aux clients existants utilisant les interfaces et les outils sans fil.

    Fonctions :

    • Devenir un expert en matière de tests au point d’intervention (tant cliniques qu’informatiques) et être en mesure d’exposer les avantages des tests au point d’intervention à tous les services d’un hôpital (laboratoire, urgences ou soins intensifs).

    • Élaborer un plan de projets répondant aux besoins des clients sur le plan de la mise en œuvre des tests au point d’intervention. Pouvoir maintenir un rythme constant dans le cadre de chaque projet et gérer plusieurs mises en œuvre en même temps.

    • Assurer l’intégration des systèmes de gestion de données et fournir une expertise technique relativement aux interfaces existantes, aux systèmes externes de gestion de données et aux solutions sans fil. Pouvoir préparer et discuter les évaluations des flux de travail pour les systèmes de gestion de données des clients. Installer et entretenir les solutions de gestion de données, la connectivité sans fil (systèmes de gestion de données, liaisons réseau, interfaces de système, produits sans fil).

    • Aider aux validations en laboratoire et transmettre ses connaissances aux responsables de laboratoire (biochimistes, hématologistes, etc.) en leur communiquant les résultats et les corrélations entre les tests de laboratoire et les tests au point d’intervention.

    • S’occuper également de la formation des utilisateurs finaux, du soutien à la mise en service et du suivi auprès des clients, ce qui nécessite de vérifier si le compte est en bonne voie d’atteindre le volume prévu et, à défaut, de collaborer avec le représentant pour faire en sorte que le compte prenne livraison du volume ciblé.

    • Faire des déplacements professionnels dans une proportion de 75 % du temps (principalement au pays), selon les moyens nécessaires pour appuyer les objectifs commerciaux et assurer une mise en œuvre réussie.

    • Repérer et former des champions cliniques pour les tests au point d’intervention et les instruments.

    • Accompagner les représentants sur le terrain pour accélérer le cycle de vente dans le cas des prospects présentant un fort potentiel, notamment schématiser les processus, participer à des journées d’observation ou aider à la création des chartes de projets.

     

    Compétences essentielles:

    Baccalauréat en sciences, de préférence dans l’un des programmes médicaux suivants : sciences infirmières, médecine de laboratoire ou inhalothérapie

    • Expérience en informatique et formation dans les communications sans fil, de préférence avec certification dans les réseaux sans fil

    • Certification en gestion de projets, un atout

    • Solide connaissance des hôpitaux canadiens et du fonctionnement de leurs laboratoires

    • Bilinguisme requis (capacité de bien parler et écrire en anglais et en français)

    Compétences et aptitudes requises :

    • Solides sens de l’organisation et aptitudes pour la gestion du temps

    • Capacité de travailler en mode multitâche tout en étant bien organisé

    • Aptitude à aider des groupes à demeurer concentrés et orientés vers les résultats

    • Excellente aptitude à communiquer et à demeurer en contact régulier avec les clients (professionnels de la santé)

    • Capacité de former les employés ou les clients

    • Grande autonomie, capacité à travailler efficacement en équipe et leadership permettant de guider la mise en service des instruments

    • Bonnes compétences en informatique et connaissance de différentes applications (Visio, Excel, Salesforce, etc.)

    • Bonnes connaissances des applications logicielles, des liaisons réseau et des systèmes informatiques du secteur de la santé

    • Solides compétences oratoires, charisme et désir de relever des défis

    • Compétences en dépannage et capacité de résoudre des situations complexes

     

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