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    Représentant (e) Service à la clientèle / bilingue

    Poste:

    Permanent

    Lieu:

    Contrecoeur

    Salaire:

    À discuter + assurances

    Horaire:

    40h : lundi au vendredi

    Domaine d'activité:

     

    Description:

    Relevant du responsable service à la clientèle le/la personne sera en charge de la prise d'appels et du soutien à l'équipe des ventes.

    Responsabilités :

    * Répondre aux appels et aux demandes d’information sur les produits, les délais, les promotions et autres.

    * Saisir les données au système informatique (mise-à jour des données clients, facturation, commandes, etc.)

    * Traitement et règlement des plaintes des clients internes et externes et toutes autres questions.

    * Toutes autres tâches au besoin requises par son supérieur.

     

    Compétences essentielles:

    * Bilinguisme : anglais & français (oral et écrit).
    * Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
    * Bonne maîtrise de MS Office.
    * Bonne capacité à résoudre les problèmes, débrouillardise.
    * Capacité à travailler de façon autonome et en équipe (ouverture d’esprit).

     

    Compétences souhaitables:

    * Horaire d'été
    * Assurances
    * Formation

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